著作者

家電製品協会／編

メーカー名/出版社名

ＮＨＫ出版

出版年月

2020年12月

ISBNコード

978-4-14-072155-1
(4-14-072155-3)

頁数・縦

１９７Ｐ　２６ｃｍ

分類

ビジネス／ビジネス資格試験 ／ビジネス資格試験その他

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ＣＳは、お客様対応の基本や商品不具合への対応などについて解説。関連法規は、家電販売に関わる基本的な法規と法改正の動向を解説。

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